欢迎加入森林与鲸的极地探险之旅！我们致力于为您带来难忘的南北极体验。

我们会收集哪些个人信息

您主动提供的信息

• 账户信息：为了帮您创建森林与鲸账户并确认您的身份，我们会收集您的邮箱地址和手机号。同时，我们会为您的账户生成一个独特的用户ID。这些信息可能用来与您联系，聊聊账户或行程相关的事宜。
• 第三方登录：您可以用第三方应用（比如微信）登录森林与鲸账户。这时，我们会收集与该应用关联的姓名和邮箱地址，用于验证您的身份。
• 您的内容：当您使用我们的服务时，您提交的预订信息、咨询内容或反馈中可能包含个人信息，我们会妥善收集这些（我们称之为“内容”）。
• 沟通记录：如果您联系我们，我们会记录您的姓名、联系方式以及您发来的消息内容（我们叫它“沟通信息”），以便更好地回应您的需求。
• 预订与账单：当您预订极地船票或购买装备时，我们会通过第三方支付服务收集您的账单信息，比如姓名、账单地址、信用卡或借记卡详情、手机号和邮箱地址。这些由我们的支付伙伴安全处理。

我们自动收集的信息

• 日志数据：您使用服务时，浏览器会自动发送一些信息给我们，比如您的IP地址、浏览器类型和设置、访问时间，以及您与我们网站的互动方式。
• 使用习惯：我们可能会记录您如何使用服务，比如您浏览的行程、预订的船票、查看的装备信息，还有您的时区、国家、访问时间等，以及设备和浏览器的版本信息。
• 设备信息：包括设备名称、操作系统、唯一标识符和浏览器类型，这些可能因设备和设置不同而有所变化。
• 数据分析：我们会借助cookie等工具，分析您如何使用服务，帮助我们优化体验，让森林与鲸更贴近您的旅行需求。

我们如何使用这些信息

我们希望通过这些信息为您带来更顺畅的极地之旅，具体用途包括：

• 提供、维护和优化我们的服务，比如处理预订、管理行程和推荐装备；
• 改进服务并了解您的需求，让森林与鲸更符合您的期待；
• 与您保持联系，分享行程更新、船票确认或回应您的疑问；
• 保障安全，防止欺诈或滥用，守护我们的系统和网络；
• 遵守法律要求，保护您、我们以及其他人的权利和安全。

关于Cookie和类似技术

我们和合作伙伴会使用cookie、脚本等小工具来管理服务并了解您的使用习惯。这些技术能记住您的身份，个性化您的浏览体验（比如推荐适合的行程或装备），还能帮我们分析服务表现，让它对您更有价值。您可以在浏览器设置中管理cookie， 具体方法可以看看浏览器的“帮助”菜单。不过，关闭cookie可能会影响您完整体验我们的服务哦。

我们会与谁分享您的信息

我们的伙伴

我们可能会在关联公司或合作伙伴间共享上述信息类别，比如与极地船公司或装备供应商合作，以确保您的行程顺利。

服务提供商

为了运营需要，我们会与一些服务商合作（比如支付处理商、云服务或邮件服务商），分享必要的个人信息。他们只会在为我们提供服务的过程中使用这些信息，并严格遵循我们的要求。

法律需要时

如果法律要求，或者我们真诚认为有必要，我们可能会与政府机构或第三方共享信息。这可能是为了遵守法律、保护我们的权利、防止欺诈、确保服务安全，或应对其他合法需求。

您的权利

根据您所在地的法律，您对个人信息享有以下权利，我们会尽力支持：

• 知情权：您可以了解我们如何处理您的信息，包括信息的类型、来源和用途。
• 访问权：您可以请求查看我们持有的您的个人信息副本。
• 删除权：您可以要求我们删除您的个人信息（某些特殊情况除外）。
• 更正权：如果信息有误，您可以要求我们更正。
• 反对权：您可以对某些信息处理提出异议。
• 撤回同意：如果处理基于您的同意，您随时可以撤回。
• 无广告与出售：放心，我们不会“出售”您的信息，也不会用它做定向广告。

想行使这些权利？您或您的代理人可以给我们发邮件。我们会验证您的身份后尽快处理。如果您对我们的回复不满意，还可以邮件申诉。

联系我们

有任何关于隐私的问题或建议？欢迎随时通过邮件联系我们：tengfei@haibeimedia.com，我们很乐意倾听。